As funções de um gestor de saúde podem variar bastante de um dia para o outro — o gestor pode ir da finalização de decisões orçamentárias na segunda-feira à avaliação de um novo sistema de informação em saúde na terça-feira. Para ter sucesso, os gestores precisam ser altamente adaptáveis e capazes de conciliar tarefas e prazos simultâneos.
Gestores de saúde bem-sucedidos também devem possuir fortes habilidades interpessoais. A comunicação é vital — os gestores precisarão informar regularmente médicos, enfermeiros e outros profissionais de saúde sobre as políticas e procedimentos atuais. Em uma situação de saúde, a comunicação clara é especialmente importante. Para que os pacientes recebam o melhor atendimento possível, médicos, enfermeiros e membros da equipe precisam compreender claramente as políticas e os procedimentos da organização. Os gestores também precisam ser capazes de ouvir as preocupações dos membros da equipe e dos pacientes para determinar se é necessário fazer alguma alteração nas políticas atuais.
Para compreender e supervisionar completamente as operações, um gestor de saúde precisa se manter informado sobre os avanços na tecnologia da saúde. Isso é especialmente importante quando se trata de sistemas de prontuários eletrônicos. Os gestores precisam ser capazes de avaliar se os sistemas de prontuários estão funcionando perfeitamente e implementar novos sistemas caso seja necessária alguma mudança. A resolução criativa de problemas também é essencial — ao gerenciar um hospital ou consultório inteiro, problemas certamente surgirão e precisam ser resolvidos rapidamente e de forma que beneficie pacientes e funcionários.