Imagine que você está tão entusiasmado com um produto que não consegue deixar de falar sobre ele para amigos e familiares. Um programa de indicação pega essa inclinação natural e a turbina ao oferecer recompensas tangíveis — como descontos, vantagens exclusivas ou até mesmo dinheiro vivo — para cada novo cliente que você traz. Você ficaria ainda mais inspirado para compartilhá-lo? Definitivamente!
Um Programa de Indicação é uma brilhante intersecção de comportamento humano e perspicácia empresarial, aproveitando o poder orgânico do boca a boca.
Mas como isso difere do marketing de indicação? Embora o marketing de indicação seja a grande estratégia, o panorama geral, se preferir, os programas de indicação são os elementos básicos que fazem tudo funcionar.
O marketing de indicação abrange a filosofia geral de alavancar suas redes para crescimento. Os programas de indicação, no entanto, são as iniciativas específicas e meticulosamente elaboradas dentro dessa estratégia — o manual tático que transforma intenção em ação.
Mas há muito mais sobre esses dois, então pule para o Capítulo 4: Programas de Indicação . Lá, destrincharemos como esses sistemas podem se tornar o eixo dos seus esforços de marketing.